1. Mentions Légales
Éditeur du site : Daisy's Jewellery - Christelle Perterkin
Adresse : 11 Rue de la Paix, 59225 Montigny-en-Cambrésis
Téléphone : 06 08 05 12 18
E-mail : daisysjewelleryparis@gmail.com
Numéro SIRET : 47809983100024
Hébergeur du site : Odoo
Adresse : Rue du Laid Burniat 5, 1348 Louvain-la-Neuve- Belgique
Téléphone : +32 2 290 34 90
Site web : https://www.odoo.com
2. Conditions Générales de Vente (CGV)
2.1 Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux effectuées sur le site daisysjewellery.com
2.2 Prix et TVA
• Tous les prix sont affichés en euros TTC (Toutes Taxes Comprises).
• La TVA applicable est celle en vigueur en France.
• Daisy's Jewellery se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
2.3 Commandes
• La validation d'une commande implique l'acceptation des présentes CGV.
• Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.
2.4 Livraison
• Livraison uniquement en France métropolitaine.
• Délai estimé de livraison : 6-8 jours ouvrés.
• Daisy's Jewellery ne saurait être tenue responsable en cas de retard du transporteur.
2.5 Droit de rétractation et retours
• Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation.
• Daisy's Jewellery accepte les retours sous 15 jours calendaires.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné dans son emballage d'origine et accompagné d'une copie de la facture.
2.6 Garantie
• Les bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication pour une durée de 3 mois.
3. Politique de Confidentialité et RGPD 2025
3.1 Données collectées
Les données collectées incluent :
• Informations personnelles (nom, prénom, adresse, e-mail)
• Historique des commandes
• Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
3.2 Finalité des traitements
Les données sont utilisées pour :
• La gestion des commandes et livraisons
• Le service client
• L'envoi de newsletters (avec consentement)
3.3 Conservation des données
• Données clients : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction.
• Données de facturation : 10 ans pour conformité fiscale.
3.4 Droits des utilisateurs
• Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, limitation du traitement.
• Demande à adresser à : daisysjewelleryparis@gmail.com
3.5 Cookies
• Un bandeau de consentement apparaît lors de la première visite.
• Possibilité de modifier ses préférences à tout moment.
4. Pages Additionnelles
4.1 Page "Contact"
Informations pour joindre le service client.
4.2 Page "Suivi des commandes"
Accès aux informations de suivi.
4.3 Page "Politique de retour et remboursement"
Détails des procédures et conditions.
4.4 Page "Conditions d'Utilisation"
Règles d'usage du site.